SoftBank Airの通信速度は遅い?実際の口コミから評判を紹介

2021年9月17日

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の速度は遅い?

工事不要で利用できるソフトバンクエアー。ネットでは「速度が遅い」「繋がらない」といった口コミを多く見受けられます。実際に耳にしたことがある方も多くいるでしょう。

ソフトバンクエアーは時間帯・エリアによっては速度が遅くなります。そこでこの記事では、ソフトバンクエアーの速度は本当に遅いのか、実際に利用している方の速度測定を参考に紹介していきます。

記事の後半では、速度を上げる・改善する方法や繋がらない時の対処法、おすすめキャンペーン情報も紹介しています。ソフトバンクエアーを利用してみたいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ソフトバンクエアーは本当に遅いのか?通信速度を紹介

口コミは

ソフトバンクエアーの評判はどのような口コミがあるのでしょうか。

ネット上では「遅い」「繋がらない」「使えない」などと言われており、耳にしたことがある方もいるかもしれませんね。

しかし、実際はどうなのか。ソフトバンクエアーの通信速度を紹介していきます。

最大通信速度は962Mbps

ソフトバンクエアー

新しく発売されたAirターミナル4の下りの最大通信速度は962Mbpsです。

各機種の下りの最大速度は以下のとおり。

機種最大速度
Airターミナル2261Mbps
Airターミナル3350Mbps
Airターミナル4481Mbps(一部エリアで962Mbps)
Airターミナル4 NEXT612Mbps

ソフトバンクエアーが発売された当初よりも、速度はだいぶ改善されていることが分かりますね。

下りの通信速度とは、ダウンロードできるスピードのこと。

Webサイトの閲覧スピードやファイルの受信速度、動画の視聴は「下りの通信速度」が関係しています。

下りの速度が速ければ速いほど、ネットを快適に利用できますよ。

常に最大通信速度で利用できるわけではない

先ほど、Airターミナル4の最大通信速度は962Mbpsであると紹介しました。

しかし、これは「常に最大速度でネットを利用できる」という意味ではありません。

最大通信速度とは、瞬間最大風速ということです。

一時的に962Mbpsの速度で利用できる、という意味になるので注意しましょう。

962Mbpsは一部の地域のみ対応

利用エリア

962Mbpsは、一部の地域のみに対応しています。

そもそも、Airターミナル4は東京や大阪、名古屋といった人口が密集しているエリアでしか利用できません。

962Mbpsの速度を利用できるのは、さらに一部の地域になります。

他の地域での最大通信速度は481Mbpsです。

ソフトバンクの公式サイトでは、市区町村ごとの最大通信速度が記載されています。

自分の地域では、最大どのくらいの速度で利用できるのか、確認しておきましょう。

利用者の平均速度を紹介

通信速度

最大通信速度は分かったけど、本当に知りたいのは実際に利用している方の通信速度ですよね。

ソフトバンクエアーの平均通信速度は、「みんなのネット回線速度」で知ることができますよ。

「みんなのネット回線速度」では、実際に利用している方が速度を計り、投稿しています。

信ぴょう性が高いので、ネット回線を選ぶ際の参考になります。

時間帯Ping下り上り
51.05ms84.79Mbps8.28Mbps
46.8ms63.47Mbps6.54Mbps
夕方47.92ms21.57Mbps5.73Mbps
55.92ms15.19Mbps4.62Mbps
深夜46.62ms59.67Mbps5.99Mbps

朝・昼・深夜の時間帯は、速度がでているので問題なく利用できます。

しかし、夜の時間帯は利用者が増えるからか、平均速度は15.19Mbps。

快適にネットを利用するための速度目安は、次のようになっています。

用途目安
メールやSNSの受信128Kbps~1Mbps
Webサイトの閲覧1Mbps~10Mbps
動画の視聴3Mbps~25Mbps
オンラインゲーム30Mbps~100Mbps

夜の時間帯だと、動画の視聴に問題が出る可能性があります。

また、オンラインゲームの利用は難しいと考えていいでしょう。

端末別の平均速度の紹介

ホームルーター

先ほどはソフトバンクエアー全体の平均速度を紹介しました。

しかし、ソフトバンクエアーはいくつか種類があり、端末別の平均速度が気になっている方もいるでしょう。

端末別に平均速度をまとめたのでご覧ください。

Airターミナル4 NEXTの平均速度

時間帯Ping下り上り
42.23ms73.19Mbps5.88Mbps
38.67ms56.23Mbps5.18Mbps
夕方45.77ms28.71Mbps4.96Mbps
48.66ms27.49Mbps9.29Mbps
深夜40.84ms46.72Mbps4.37Mbps

Airターミナル4の平均速度

時間帯Ping下り上り
53.57ms95.58Mbps9.22Mbps
47.76ms68.99Mbps7.0Mbps
夕方47.32ms23.6Mbps6.38Mbps
59.14ms17.28Mbps5.08Mbps
深夜47.13ms65.51Mbps6.98Mbps

Airターミナル3の平均速度

時間帯Ping下り上り
49.92ms48.63Mbps5.69Mbps
47.35ms53.5Mbps4.85Mbps
夕方48.0ms18.46Mbps6.01Mbps
49.07ms13.73Mbps4.85Mbps
深夜45.05ms52.74Mbps5.79Mbps

Airターミナル2の平均速度

時間帯Ping下り上り
45.92ms43.31Mbps7.47Mbps
43.99ms46.28Mbps6.45Mbps
夕方45.13ms18.6Mbps7.29Mbps
62.3ms12.01Mbps4.51Mbps
深夜47.79ms37.93Mbps5.35Mbps

Airターミナル2と3は、どの時間帯も速度は遅く、これでは満足にネットを楽しむことはできませんね。

また、Airターミナル4 NEXTは夕方と夜の時間帯に最も速度が速い。

Airターミナル4は朝・昼・深夜の時間帯が最も速い速度を利用できることが分かりました。

機種によって強い時間帯が変わるので、端末を選ぶときの参考になりますね。

通信速度はエリアや時間帯によって大きく左右される

利用エリア

通信速度は、利用するエリアや時間帯によっても変わります。

12時~15時までのエリア別の速度は、以下のとおり。

エリアPing値下り上り
東京27.8ms135.12Mbps9.56Mbps
大阪35.0ms218.19Mbps6.77Mbps
宮崎38.5ms24.73Mbps17.25Mbps

19時~22時までのエリア別の速度は、以下のとおり。

エリアPing値下り上り
東京50.9ms2.52Mbps0.34Mbps
大阪47.1ms9.56Mbps3.85Mbps
宮崎57.0ms5.85Mbps0.43Mbps

お昼の時間帯は、人口が密集している地域でも速い速度での利用ができます。

しかし、利用者が多い夜の時間帯になると、どのエリアでも下りは10Mbps以下です。

速度が非常に遅い、ということがよく分かりますね。

ソフトバンクエアーが遅い時の3つの理由

速度が遅い時

ソフトバンクエアーの速度が遅い理由は3つあります。

なぜ速度が遅いのか、その理由を紹介していきます。

  • そもそも利用している回線が悪いから
  • 利用者が多いため回線が混雑しているから
  • 電化製品による影響を受けているから

障害物で電波が弱くなっている

1つ目の理由は、そもそもソフトバンクエアーが利用している回線です。

ソフトバンクエアーが利用している回線は、AXGP回線。

AXGP回線は、速度は速いけど障害物に弱い、といった特性をもっています。

そもそもソフトバンクエアーは、エリアに設置された基地局から電波をキャッチして、Wi-Fiを飛ばしています。

周囲に高い建物があったり、ソフトバンクエアーの設置場所が悪かったりすると、電波をキャッチしてくれません。

そのため、ソフトバンクエアーが電波を受信できず、速度が遅くなります。

利用者が多いため回線が混雑しているから

2つ目の理由は、利用者が多いからです。

先ほども紹介したように、利用者の多い夜の時間帯は、朝や昼に比べて速度が遅くなっていましたね。

時間帯Ping下り上り
51.05ms84.79Mbps8.28Mbps
46.8ms63.47Mbps6.54Mbps
夕方47.92ms21.57Mbps5.73Mbps
55.92ms15.19Mbps4.62Mbps
深夜46.62ms59.67Mbps5.99Mbps

1つの基地局から大勢の利用者が同じタイミングで利用すると負荷がかかるため、速度制限されます。

経験された方は多いのではないでしょうか。

ソフトバンクの公式サイトには、「ネットワーク全体の通信品質を確保するため」「ネットワーク利用の公平性を保つため」記載されています。

速度制限の理由は、一部のヘビーユーザーが過剰なデータ量を利用してネットを占有すると、他のユーザーが利用できなくなるからです。

したがって、利用者の多い夜の時間帯は、速度が低下してしまうのです。

電化製品による影響を受けているから

3つ目の理由は、電化製品の影響を受けているからです。

Airターミナルの電波には、2.4GHzと5GHzの2種類があります。

2.4GHzの電波は、電化製品を動かすための電気信号にも使用されています。

つまり、同じ周波数帯の電波が部屋の中で飛び交うと、それぞれの電波が干渉し、通信障害を引き起こす可能性が高くなるのです。

ソフトバンクエアーの速度が遅い・繋がらない時の4つの対策方法を紹介

対策方法

ここからは、ソフトバンクエアーの速度が遅いと感じ時の対策方法を紹介していきます。

速度が速くなれば快適に利用できるので、ぜひ実践してみてください。

  • 端末をリセットしてみる
  • 電波を受信しやすい窓際に置く
  • 電化製品の近くに置かない
  • 周波数帯を変更する

端末をリセットしてみる

速度が遅いと感じたら、まずは端末のリセットがおすすめ。

スマホでもパソコンでも速度が遅いと感じたら、再起動している方は多いでしょう。

ソフトバンクエアーのリセットは、コンセントを抜き差しするだけ。

簡単にできる方法なので、試してみることをおすすめします。

電波を受信しやすい窓際に置く

電波を受信しやすい窓際に置くことで、速度が改善できる可能性があります。

ソフトバンクエアーは電波を受信して、Wi-Fiを飛ばしていると説明しました。

電波を受信しやすくするには、障害物をなるべく避けて設置することが重要です。

壁際や机の下、テレビの裏、棚の中に置いている方は、今すぐ窓際に置きましょう。

電化製品の近くに置かない

電化製品の近くに置かないことも重要です。

理由は先ほども紹介したように、使用している周波数帯が同じなので電波障害を引き起こす可能性があるからですね。

配置場所を変えるだけで改善できるので、買い換えるよりも現実的です。

周波数帯を変更する

周波数帯を変更する方法も効果的です。

ソフトバンクエアーは、2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯に対応しています。

2.4GHzなら5GHzに、5GHzなら2.4GHzに変更してみましょう。

周波数帯は、以下の手順で変更できますよ。

  1. Airターミナル本体に記載されているSSIDを確認する
  2. スマホやパソコンのWiFiの設定画面にて、接続したい周波数帯のSSIDを選択
  3. Airターミナル本体に記載されているパスワードを入力

ソフトバンクエアーはこんな人にピッタリ

選び方

ソフトバンクエアーはどんな人にピッタリなのでしょうか。

ソフトバンクエアーの特長とともに紹介していきます。

  • 重たい作業を必要としない方
  • 日中の時間帯にネットを利用される方
  • オンラインゲームをしない方
  • ソフトバンクスマホとセットで利用したい方

SNSやWEBサイトの閲覧で十分な方

SNS

ソフトバンクエアーは、高速通信を必要としない方におすすめです。

なぜなら、ソフトバンクエアーは利用者が多い時間帯になると速度が遅くなり、満足に利用できなくなるからです。

たとえば、SNSの閲覧や投稿、Webサイトの閲覧、メールでのやりとりなど重たい作業をしない方にはおすすめですよ。

日中の時間帯のネット利用が多い方

時間帯

主に日中の時間帯にネットを利用される方におすすめです。

というのも、日中の時間帯であれば利用者が少ないため、快適に利用できるからですね。

日中の時間帯に仕事をしている社会人の方、主婦層の方、そんな方にはソフトバンクエアーはおすすめできます。

オンラインゲームをしない方

ゲーム

オンラインゲームをしない方にはおすすめです。

オンラインゲームで快適に遊ぶために必要な速度の目安は、30Mbps~100Mbpsです。

また、夜の時間帯に友達と一緒にゲームをされる方も多いでしょう。

夜の時間帯は速度が非常に遅くなるのでカクカクしてしまいます。

これではまともに遊べる状況ではありません。

そのため、オンラインゲームする方にはおすすめできません。

ソフトバンクスマホとセットで利用したい方

セット割

ソフトバンクエアーは、スマホとセットで利用したい方にはおすすめですよ。

ソフトバンクスマホなら1,100円割引、ワイモバイルなら1,188円割引になります。

ソフトバンクスマホなら年間で13,200円、ワイモバイルなら14,256円もお得に。

スマホを安く利用できるので、スマホとセットで利用したい方にはおすすめです。

ソフトバンクエアーの申し込みは正規代理店からがおすすめ

おすすめはこれ

ソフトバンクエアーの申し込みは、正規代理店である「エヌズカンパニー」からがおすすめです。

代理店は大丈夫なの?と不安に思う方もいるでしょう。

エヌズカンパニーは、ソフトバンクが正式に認定している正規代理店です。

これまでに数々の賞を受賞しており、サイト内では利用した方の口コミを見ることができます。

実際にエヌズカンパニー経由で申し込みをしてキャッシュバックを貰った方が数多くいるので、安心して利用できますよ。

エヌズカンパニー限定キャンペーンについて

  • 新規申し込みで、30,000円のキャッシュバック
  • 申し込みをしてから6ヶ月以内に開通すること
  • 申し込みをしてから、30日以内に支払方法を登録すること

エヌズカンパニー限定のキャンペーンであり、公式サイトでは行っていません。

少しでもお得に契約したい方は、以下サイトを確認してみてくださいね。

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Posted by QL-tinc